Dolly's BLOG

ネット回線が不調

ネット開通以来、実は通信が不安定になる時があった。たまに数分間通信できなくなるモード。本当にたまになので、あんまり不自由しないんだけど、このままも気持ち悪いので、NTTに連絡してみた。NTT側で確認すると確かに異常があることわかったらしいが、どこに問題あるのか？はわからないとのこと。まずは平日に来てもらって共用部分の確認をしてもらった。ここのアパートはフレッツマンションタイプで共用部分から先はメタル配線のVDSLタイプだ。

共用部分で見る限りは異常なし

共用部分までは異常なしとのレポートが投かんされていて、”しばらく様子を見てください。また異常が出るようなら、室内に入って作業が必要”とのこと。異常なしってことはたぶん治ってないはず。

やっぱりだめなので、室内まで見てもらったが．．．

しばらくして、やっぱり通信切れる時があることを確認。もう一度連絡して、今日来てもらった。やっぱり普段は異常ないので、原因つかむのは難しいらしい。とりあえず、今日は、共用部分の大元のポートを変更（まだ空いてたので）と、室内のVDSL端末を交換。これでまたしばらく様子を見てくださいとのこと。これで治らなければ、共用部分から室内までのメタル配線に問題あるか？、あるいはNTT部分は問題なくて、そこから先のルーターか、ハブ？に問題ある可能性があり得る。ただ、原因はっきりしないのに、ここを変更しようとすると、当然ながらユーザーに金額的負担発生するので、NTT側では安易にこれを交換してみて！とは言えないと．．．．。そりゃそうでしょうね。完全に切れていれば、どこが悪いか調べられるんだろうけど、普段全然普通なので、こういうのって難しそう。まぁ、しばらく様子を見る。